QUESTIONARIO

/CUSTOMER SATISFACTION

Gentile cliente,
in un’ottica di miglioramento dei nostri servizi e al fine di conoscere la Sua opinione sulla nostra azienda, La preghiamo di dedicarci alcuni minuti del Suo tempo rispondendo alle domande seguenti.
Grazie della collaborazione.

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1. Come ha conosciuto Brasiello CarService?

Passaparola

Social

Sito web

Flotte Noleggio

2. In particolare per quali servizi si rivolge a Brasiello CarService?

Officina Meccanica, Elettrauto e Gommista

Carrozzeria

Noleggio auto e furgoni

Assistenza sinistri

3. Dia un giudizio sulla disponibilità e cortesia del nostro personale e sulla consulenza fornita da essi:

Scarso

Sufficiente

Ottimo

4. Come valuta i tempi di attesa, riparazione e consegna veicolo?

Scarso

Sufficiente

Ottimo

5. Come giudica i tempi di attesa al telefono per parlare con l'operatore?

Brevi

Nella Norma

Lunghi

6. Quali servizi richiede di solito telefonicamente ai nostri operatori?

Info - prenotazioni Noleggio auto-furgoni

Info – Servizio assicurazioni

Info - preventivi

Info - assistenza meccanica e carrozzeria

Grazie per la compilazione, il tuo contributo è fondamentale per erogare sempre un servizio migliore